Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией программного обеспечения Nexora (далее — «Администрация») и любым лицом, использующим Nexora (далее — «Пользователь»).

1.2. Nexora (далее — «Сервис») — программное обеспечение, включающее настольное приложение, серверную часть и официальный телеграм-бот, которое по правилам, заданным Пользователем, размещает заявки на криптовалютных биржах посредством ключей API, подключённых Пользователем.

1.3. Регистрируя учётную запись и подтверждая согласие с Соглашением, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и Политикой конфиденциальности в редакции, действующей на момент регистрации, и принимает их условия в полном объёме. Лицо, не согласное с каким-либо положением Соглашения, не вправе использовать Сервис.

1.4. Сервис находится на стадии бета-тестирования. Пользователь осознаёт, что в работе Сервиса возможны ошибки, а его функциональность и условия Соглашения могут изменяться чаще, чем после выхода основной версии.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сервис для автоматизации торговых операций на биржевом счёте Пользователя на условиях Соглашения.

2.2. Сервис не является брокером, дилером, биржей, инвестиционным советником, доверительным управляющим или платёжной организацией.

2.3. Администрация не принимает денежные средства и криптовалюту на хранение, не осуществляет их вывод и не имеет доступа к средствам Пользователя. Средства Пользователя во всех случаях находятся на его счёте на бирже.

2.4. Решения о совершении торговых операций, выборе торговой пары, стратегии, её параметров и объёма сделок принимаются исключительно Пользователем.

3. Отсутствие инвестиционных рекомендаций

3.1. Никакие материалы Сервиса, включая пресеты стратегий, результаты бэктестов, примеры настроек и статистику, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, консультацией, офертой или предложением приобрести либо продать какой-либо актив.

3.2. Результаты за прошлые периоды, в том числе результаты бэктестов, не гарантируют и не определяют результатов в будущем. Бэктест выполняется на исторических данных при допущениях, которые не совпадают с условиями реального рынка в полном объёме.

4. Уведомление о рисках

4.1. Торговля криптовалютой сопряжена с высоким риском и может привести к частичной или полной утрате средств. Пользователю не следует использовать для торговли средства, утрата которых является для него существенной.

4.2. Автоматизация торговли не снижает рыночный риск. Сервис исполняет правила Пользователя без его непосредственного участия, в том числе при неблагоприятном для Пользователя движении рынка.

4.3. Остановка бота не влечёт продажу приобретённых активов. Активы остаются на счёте Пользователя на бирже, и решение о распоряжении ими принимает Пользователь.

5. Учётная запись и безопасность

5.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует учётную запись, указывая действующий адрес электронной почты, и подтверждает его кодом, направленным на этот адрес.

5.2. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля, защиту своего устройства и аккаунта Telegram, привязанного к Сервису, и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

5.3. Пользователю настоятельно рекомендуется создавать ключи API без права вывода средств. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для торговых операций, поручённых ботам.

5.4. Администрация, служба поддержки и основатель проекта никогда не запрашивают ключи API, пароль от учётной записи или одноразовые коды подтверждения. Лицо, запрашивающее такие данные, не является представителем Nexora.

6. Подписка и оплата

6.1. Доступ к функциям Сервиса предоставляется на условиях подписки.

6.2. Оплата подписки производится в звёздах Telegram через официальный телеграм-бот Сервиса @officialnexora_bot. Администрация не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

6.3. Подписка действует в течение оплаченного периода. Отключение автоматического продления сохраняет доступ до окончания оплаченного периода.

6.4. Платёж, который невозможно сопоставить с учётной записью Пользователя, возвращается автоматически.

6.5. Оплата подписки не является инвестицией и не связана с результатами торговли Пользователя.

7. Обязанности Пользователя

7.1. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и что торговля криптовалютой не запрещена законодательством страны его пребывания и не ограничена для него лично.

7.2. Пользователь самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов и соблюдению требований законодательства своей юрисдикции.

7.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для манипулирования рынком, обхода ограничений бирж или иных противоправных целей, а также не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса или получить доступ к учётным записям других Пользователей.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, в том числе гарантий работоспособности, пригодности для определённой цели, бесперебойной работы и отсутствия ошибок.

8.2. Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, упущенную выгоду и иной ущерб, возникшие в связи с использованием Сервиса, в том числе вследствие: ошибок и сбоев программного обеспечения; задержек, недоступности или некорректности данных биржи; перебоев связи, электропитания или работы устройства Пользователя; действий биржи, включая блокировку счёта и изменение правил, комиссий или лимитов; резких движений рынка и отсутствия ликвидности; параметров стратегии, установленных Пользователем.

8.3. Пользователь использует Сервис на собственный риск и несёт полную ответственность за все сделки, совершённые Сервисом по его правилам.

8.4. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность в случаях, когда такое ограничение не допускается применимым законодательством, в том числе за умышленные действия, грубую неосторожность и причинение вреда жизни или здоровью.

8.5. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

9. Доступность Сервиса

9.1. Администрация не гарантирует непрерывную работу Сервиса. Работа ботов может прерываться в связи с обновлениями, техническими работами, сбоями у поставщиков услуг и недоступностью бирж.

9.2. Администрация вправе временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ и устранения угроз безопасности.

10. Официальные каналы связи

10.1. Официальный адрес электронной почты Сервиса для обращений — support@nexora.date. Коды подтверждения, служебные уведомления и информационная рассылка направляются с адреса no-reply@nexora.date. Сервис не использует адреса электронной почты вне домена nexora.date.

10.2. Официальные аккаунты Сервиса в Telegram: @officialnexora_bot — телеграм-бот Сервиса; @nexorasupportq — служба поддержки и сотрудничество; @aid66633 — основатель проекта.

10.3. Сообщения от имени Nexora, направленные с иных адресов или аккаунтов, не являются официальными, и Администрация не несёт за них ответственности.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Действующая редакция и дата её утверждения отображаются в приложении в разделе «Помощь».

12.2. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей в приложении. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.

13. Прекращение использования

13.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса: остановить ботов, отозвать ключи API на стороне биржи и запросить удаление учётной записи в настройках приложения.

13.2. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий Соглашения.

14. Разрешение споров

14.1. Споры, связанные с Соглашением, разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на официальный адрес электронной почты support@nexora.date, и Администрация рассматривает её в разумный срок.

14.2. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит разрешению в соответствии с применимым законодательством.